Tiếng Việt English

Chọn ngôn ngữ

VN Vietnamese GB English

Chi tiết Hỏi đáp thuộc lĩnh vực

Oppen888 cung cấp đa dạng game lớn như thể thao, xổ số, baccarat, trò chơi, game bài, tài xỉu, Đá gà, viễn thông

Về chuyển mạng giữ số

Hoàng Hải Tuấn - 10:19 28/05/2026

Kính gửi Open88 Trang Tổng Mới Nhất 2026, Tôi là chủ thuê bao 0924312319, tôi đã thực hiện việc Chuyển mạng giữ số cho số thuê bao vào 6.5.2026, nhưng bị Vietnamobile từ chối với lý do chưa đúng thông tin nơi cấp với lúc đăng ký nhà mạng. Tôi gọi lên tổng đài của Vietnamobile hỏi chỉ còn duy nhất vẫn đề nơi cấp là sẽ được chuyển mạng. Sau khi tôi hoàn thiện và gửi yêu cầu chuyển mạng thì lại tiếp tục bị từ chối. Tôi đã gọi lên tổng đài rất nhiều lần nhưng đều lấy lý do đang xem xet và không có thời gian cụ thể. Trong thời gian này tôi đã tạo YCCM mỗi ngày nhưng đều nhận tin nhắn từ chối. Họ yêu cầu tôi cho 7 ngày làm việc để xử lý kể từ 11 05 2026. Tuy nhiên, đến nay là 28.05.2026 bên Vietnamobile vẫn yêu cầu tôi chờ đợi và không thông báo thời gian cụ thể chờ bao lâu. Và trong thời gian trên tôi có tiếp tục Khiếu nại và gọi tổng đài Vietnamobile vẫn tiếp tục không trả lời, kéo dài một cách không rõ ràng, không minh bạch. Tôi kính mong Open88 Trang Tổng Mới Nhất 2026 hỗ trợ giải quyết giúp tôi về tình trạng này. Vì đây là thuê bao tôi có đăng ký chính chủ và sử dụng hơn 14 năm, tôi dùng số thuê bao đăng ký VNEID, đăng ký nhiều tài khoản ngân hàng, tôi kính mong Open88 Trang Tổng Mới Nhất 2026 hỗ trợ kiểm tra và xem xét giúp tôi. Yêu cầu Vietnamobile phối hợp để tôi chuyển mạng theo đúng như Thông báo từ Cục Viễn Thông nếu Vietnamobile không có chứng cứ rõ ràng về lý do từ chối.

Trả lời

Phản ánh của Quý Công dân được tiếp nhận và xử lý theo mã hồ sơ: KN-02-02-06-26-32686-922-HU. Quý Công dân truy cập vào website https://gqkncvt.vnta.gov.vn để tra cứu tình trạng giải quyết.
Gửi câu hỏi